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Condizioni di Vendita Generali

Condizioni di Vendita – Merceria SUD EST

    1. Accettazione dei Resi: Merceria SUD EST accetta resi entro un periodo massimo di 15 giorni dalla data di consegna. I prodotti restituiti devono essere in condizioni perfette e non devono essere stati utilizzati.

    2. Procedura per i Resi: Per richiedere un reso, contattare il nostro servizio clienti via email all’indirizzo info@merceriasudest.it entro 15 giorni dalla data di consegna. Specificare il motivo del reso e fornire informazioni dettagliate sul prodotto.

    3. Condizioni dei Prodotti: I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con tutti gli accessori e imballaggi originali. Merceria SUD Est si riserva il diritto di rifiutare il reso se il prodotto non è stato mantenuto in condizioni perfette o se è stato utilizzato.

    4. Rimborso o Sostituzione: Una volta ricevuto il reso e verificato che il prodotto sia conforme alle condizioni di reso, Merceria SUD Est provvederà a effettuare un rimborso completo o a fornire una sostituzione, a discrezione del cliente. I prodotti restituiti devono essere spediti all’indirizzo seguente: MERCERIA SUD Est Piazza Duomo, 17 Acerra (NA) Italy.

    5. Spese di Spedizione: Le spese di spedizione per il reso dei prodotti sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore di Merceria SUD Est o a un prodotto difettoso.

    6. Tempistiche del Rimborso: Il rimborso sarà elaborato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. Si prega di considerare i tempi di elaborazione delle banche o delle società di carte di credito per visualizzare il rimborso effettivo sul proprio conto.

    7. Responsabilità del Cliente: Il cliente è responsabile della scelta corretta dei prodotti e della verifica dell’idoneità del prodotto alle proprie esigenze prima dell’acquisto.

    8. Variazioni delle Condizioni di Vendita: Merceria SUD EST si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti condizioni di vendita. Le modifiche saranno comunicate agli acquirenti tramite il sito web o tramite notifica via email.

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